质量部（研发）负责新产品设计、打样工作，并将设计输出成果下发到所需岗位。质量部对生产所需的原料、辅料、外协件进行使用前复核，把好制程产品、成品的质量 关，严格执行对不合格品的“不生产、不接收、不流转” 的“三不原则” ，关键工序设质量 控制点，督促员工做好自检、互检 ，专检工作，严格执行限额领料制度，保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患。

公司根据行业特点及实际情况，加强生产过程的信息化建设水平，各工序生产记录由生 产车间负责 。对公司整个生产过程实行系统化管理，并挖掘内部潜力，发挥技术骨干人员的 力量，开展对现有工艺进行持续性改造或科技创新工作，对薄弱环节进行技术攻关；公司推 行精细化生产组织模式以缩短生产和交货周期，快速适应市场订单品种和数量高低起伏的变 化，在降低物料库存的基础上满足客户需求 。原有 ERP 软件基础上引进 CRM 客户管理系统 。公司将通过对信息系统的引入 ，实现生产、质量、成本、仓储物流等工厂运营管理系统的数据互通，智能化协同管理 ，实现运营全程的生产数据采集与追溯，提高产品制造能力，缩短产品制造周期 ，降低制造成本，从而提高企业竞争力。 

3、营销管理

公司根据战略要求，对市场进行细分，以提高资源和运作的有效性针对性 。公司将顾客 按多种方法进行了分类 。针对不同类型顾客确定顾客的需求与期望，针对其需求与期望来确 定适当的方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客需求与期望的了解。公司通过展览会、行业会议、公共媒体、互联网、外部机构等渠道 ，以问卷调查、面对面或电话访谈、观察查询等方法， 了解客户的需求和期望。

公司通过多种途径发掘潜在顾客的需求和期望，如通过与顾客交流、信息收集、市场渗 透、优势策略、行业展会和邀请参观等，使竞争者顾客、潜在顾客接触和了解公司的产品和服务，并实现购买决策的转变或确定。采用不同方法，针对性了解顾客需求和期望

1. 建立多层次信息网络， 了解顾客的要求和期望

只有准确地、及时地了解顾客的需求和期望，才能提供满足顾客需求的产品，并及时调 整营销策略，改善内部管理 。 目标顾客需求信息收集的主要渠道和方式公司针对不同顾客， 采用不同的了解方式，通过、专题市场调研、产品分析会、顾客满意度调查等形式了解顾客 的需求和期望 ，六种方式互为补充 ，互为基础，以求更全面、更有深度的把握顾客的需求和期望。