--质量分析

公司通过统计口径、财务报表、专题会议等多种渠道全面收集、整理和测量产品质量的数据和信息，并对数据和信息进行分析，制定相应的改进措施。

2 、 品牌情况

产品在行业内品牌形象上佳 ，产品和服务得到用户认可，近年来，顾客满意度一直处于 非常满意状态，客户投诉极少 。公司在顾客与市场方面的绩效结果，包括顾客满意和忠诚度都表明光大品牌地位正处于稳步上升期。

公司不断壮大“精、专、新” 的研发队伍，持续改善产品技术水平和质量性能，近年来产品多次获得客户和同行认可。

（六）产品标准

公司将国内外标准、浙江制造团体标准贯穿于生产全过程，从原辅材料、包装材料的采 购、半成品、成品检验等各个环节，均制定了相关规程或规范 。从而使产品从原辅材料进厂 到成品出厂的整个生产过程都处于标准化规范管理之中，对稳定产品质量、提高企业管理水 平奠定了良好的基础 。在落实标准的同时 ，公司发挥自身优势，积极参与各项标准的制定工作 ，为中国标准事业添砖加瓦。

（七）企业计量水平

公司严格执行《中华人民共和国计量法》等文件法规，从原材料采购、过程管理、生产 设备、检验设备、工序检验、成品检验等环节建立了一整套管理文件和控制方法 。设有专职 计量人员负责公司的在用计量设备管理、配备和定期校检工作，注重对计量管理人员的专业 培训 ，为公司的计量管理的规范化提供了有力的保障 。公司严格执行 GB/T19022-2003/ISO10012：2003《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》。

为确保产品质量，在产品生产工艺中严格过程控制，对生产工艺过程中的原辅材料等加强计量管理，确保计量设备的正常运行和计量的准确性。对计量器具从采购、入库出库严格按照审批执行，有专人保管计量器具，建立台帐和登记手续，计量器具必须有检定或校准合格证方可领用出库投入使用；对在用的计量器具严格按周期检定 ，强化现场检查和监管 ，掌握其使用情况，发现问题及时处理；对存在问题部门提出整改意见，采取积极有效措施进行整改 ，为生产优质产品奠定坚实的的计量基础。

进货物资必经检验 ，方可入库 ，以保证供应商提供的物资符合规定的要求 。质量部负责 编制进货检验与试验规程，负责外购、外协件的检验；仓库负责点收物资的进货数量、名称 和重量等，综合部（采购）负责不合格物资退货。为保证所有产品在生产过程中都通过规定的检验后才能进入下一道工序 ，公司制定原材 料检验要求、过程检验要求、成品检验要求等开展严格的过程检验和试验 。质量部负责制订 过程及最终检验和试验规程，并负责组织质检员负责对过程制品、成品的检验；各生产车间操作工负责自检工作。