。 公司群众性质量管理活动坚持“ 广泛动员 、全员 参与” 原则， 以普通一线员工为质量创新的主力，将 QC 小组 、合理化建 议 、6S 活动作为公司全员质量活动的平台，通过各类技术比武 、合理化建 议排名等活动激发员工参与热情 。 公司提供各项活动所需的资源 ，并通过

对活动成果评定 、认可和激励员工参与质量管理活动的积极性。

（ 四）客户、供应商等其他相关方权益保护

公司秉承“ 以研发创新为方向， 以质量管理为生命， 以诚信经营为法

则， 以顾客满意为目的” 的核心价值观， 以“客户信任 、世界认同” 的理  念 ，与客户 、供应商等相关方进行友好协商合作 ，严格履行合同 ，诚信相  处，互惠多赢，共同发展，共享价值 。 公司对于顾客的利益保护主要通过  以下方式实现：从生产到物流环节保证产品的安全性及有效性；建立完善  的产品质量问题和投诉处理机制；提供全方位的产品使用咨询服务； 以业  务代表及经理定期拜访为特色的客户管理机制；完善顾客满意度调查机制。 公司一直坚持诚信经营 、利益共享 、 互惠互利的原则，不断完善采购流程  与机制，对供应商管理遵循着风险管理方法和生命周期模式，在原辅材料  采购上与供应商建立了较长期的协作关系，不断加强供方管理 ，帮助供应  商提升质量管理水平 。与主要物料供应商签订有质量协议，在协议中明确  了双方所承担的质量责任 。建立有物料供应商审计和批准的操作规程， 明  确了供应商的资质 、选择的原则 、 质量评估方式 、 质量审计内容 、评估标  准 、 质量审计人员的组成及资质，确定了现场质量审计周期以及物料供应

商批准的程序。

（五）环境保护与可持续发展

1、节能减排